Puskesmas Bajo Faskes.1 Luwu

Survei Kepuasan Pelanggan (SKP)

Puskesmas Bajo

Penilaian Unsur Pelayanan
Kejelasan dan kemudahan syarat pelayanan yang diinformasikan.
Kemudahan alur dan tahapan alur pelayanan di Puskesmas.
Kecepatan dan ketepatan waktu dalam memberikan respon/layanan.
Kesesuaian biaya yang dibayarkan dengan aturan resmi.
Kesesuaian hasil pelayanan (obat, tindakan, surat) dengan hasil yang diharapkan.
Keterampilan, kesopanan, dan keramahan petugas saat melayani.
Kenyamanan ruang tunggu, kebersihan fasilitas, dan kelengkapan sarana.